Conditions Générales de Vente de Sovalina.com

Bienvenue sur le site internet Sovalina.com. Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les termes et conditions applicables à toute commande passée sur notre site. Nous vous encourageons à lire attentivement ces CGV avant de procéder à un achat. En effectuant une commande sur Sovalina.com, vous acceptez expressément et sans réserve l’ensemble des dispositions décrites ci-dessous.

1. Champ d’application Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les ventes de produits effectuées par Sovalina.com  à ses clients sur le site internet www.sovalina.com. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des CGV par le client.

2. Produits Le vendeur s’engage à fournir des produits conformes à la description et aux spécifications affichées sur le site. Les photographies des produits sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.

3. Prix Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la passation de la commande.

4. Commande Le client peut passer commande sur le site en suivant le processus de commande en ligne. Une fois la commande confirmée, le client recevra un email de confirmation contenant un récapitulatif de sa commande.

5. Paiement Le règlement des commandes s’effectue en ligne, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le vendeur. Les informations de paiement sont sécurisées, mais le vendeur n’est pas responsable des problèmes de paiement liés aux prestataires de services de paiement tiers. Vous pouvez consulter notre page dédiée.

6. Livraison Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du lieu de livraison. Vous pouvez consulter notre page dédiée.

7. Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, les produits retournés doivent être dans leur état d’origine. Vous pouvez consulter notre page dédiée.

8. Garantie Le vendeur garantit que les produits sont conformes à leur description sur le site et exempts de vices cachés. Malgré tous nos efforts dus à la conception de nos produits et aux contrôle de ceux-ci, vous remarquez la moindre anomalie, veuillez nous en faire part au plus vite en fournissant des photos ou vidéos via notre formulaire de contact. La garantie est limitée au remplacement du ou des produits défectueux .

9. Responsabilité Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits vendus sur le site.

10. Protection des données Le vendeur collecte et traite les données personnelles du client conformément à sa politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur dans votre pays. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de la ville de Toulouse.